Può capitare che l’articolo abbia un difetto all’origine (una macchia, un buchino, una scucitura), che non abbiamo notato durante le fasi di stampa. Questo non è un problema, provvederemo subito a sostituirlo! Il cliente dovrà denunciare la sussistenza di vizi della fornitura nel termine massimo dei 3 giorni dalla data di consegna dei prodotti. Ricordiamo però che non è possibile fare resi o rimborsi dovuti a ripensamenti circa l’acquisto o il tipo di personalizzazione richiesto, dato che il diritto di recesso non si applica agli articoli personalizzati (art. 5 comma 3 lettera c del D.Lgs. 185 del 22/05/99).